WICHTIGER HINWEIS. Dalla Maga ist ein Dienst der reinen esoterischen Unterhaltung, dessen Inhalte — in Text- und Sprachform — vollständig von Systemen künstlicher Intelligenz erzeugt werden. Die Figuren, mit denen Sie interagieren, die sogenannten „Sibillen“, sind fiktiv und keine realen Personen: Auch wenn sie mit menschlicher Stimme zu Ihnen sprechen, interagieren Sie mit einem KI-System im Sinne von Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Die erteilten Antworten haben keinerlei prädiktiven, wahrsagerischen, medizinischen, psychologischen, therapeutischen, rechtlichen, finanziellen oder versicherungsbezogenen Wert, stellen keine professionelle Beratung irgendeiner Art dar und dürfen nicht als Grundlage realer Entscheidungen dienen. Wenden Sie sich bei persönlichen Angelegenheiten ausschließlich an qualifizierte und zugelassene Fachleute. Die Nutzung des Dienstes ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten.
Zum Schutz der Privatsphäre des Inhabers sind der vollständige Vor- und Nachname sowie die vollständige Anschrift des Sitzes jederzeit auf Anfrage erhältlich, per E-Mail an [email protected]. Die Anfrage wird umgehend beantwortet.
Dalla Maga („der Dienst“), erreichbar unter dallamaga.com, ist eine Webplattform, die interaktive Sitzungen simulierter Kartenlegung und esoterischer Beratung anbietet, die von Systemen künstlicher Intelligenz von Drittanbietern erzeugt werden. Die Interaktionen erfolgen mit fiktiven, als „Sibillen“ bezeichneten Figuren (derzeit: Madame Lucia, Sibilla, Ezio), jede mit einem eigenen erzählerischen Stil.
Der Dienst stellt ein Werk kreativer Unterhaltung im Sinne der anwendbaren italienischen und europäischen Rechtsvorschriften dar und fällt in keine reglementierte Berufskategorie. Die erzeugten Inhalte dienen ausschließlich der Freizeitgestaltung, haben rein symbolischen Charakter und stellen in keinem Fall dar:
Nutzer, die tatsächliche Unterstützung bei sensiblen Themen benötigen — etwa körperliche oder psychische Gesundheit, Beziehungskrisen, wirtschaftliche Entscheidungen, Rechtsstreitigkeiten oder Vermögensplanung — werden gebeten, sich ausschließlich an qualifizierte und für den jeweiligen Beruf zugelassene Fachleute zu wenden.
Die Nutzung des Dienstes setzt die vollständige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung voraus. Beim ersten Zugriff wird der Nutzer ausdrücklich über die Natur des Dienstes informiert und nimmt die Bedingungen über ein gesondertes Kontrollkästchen beim Start der Sitzung an; Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und Version der angenommenen Bedingungen werden zu Beweiszwecken gespeichert.
Mit der weiteren Nutzung des Dienstes erklärt der Nutzer ausdrücklich, Folgendes gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben:
Ist der Nutzer auch nur mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden, hat er von der Nutzung des Dienstes abzusehen.
Für die Nutzung des Dienstes ist zwingend erforderlich:
Der Nutzer, der auf den Dienst zugreift, erklärt in eigener ausschließlicher Verantwortung, die vorstehend genannten Voraussetzungen vollständig zu erfüllen. Der Anbieter des Dienstes behält sich das Recht vor, Personen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, den Zugang zum Dienst zu verweigern, auszusetzen oder zu beenden, ohne jegliche Erstattungspflicht.
Ausschluss Minderjähriger. Der Dienst richtet sich in keiner Weise an Minderjährige. Der Anbieter erhebt wissentlich keine Daten Minderjähriger und wird sämtliche Daten, die ihm von minderjährigen Personen zugehen sollten, die bei der Annahme der Bedingungen falsche Angaben gemacht haben, unverzüglich löschen.
Der Dienst funktioniert wie folgt:
Die Antworten werden über APIs von Drittanbietern von KI-Modellen erzeugt, die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben (derzeit Vereinigte Staaten). Diese Anbieter sind je nach Zweck als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche einzuordnen; die Datenübermittlung erfolgt auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses), die von der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) genehmigt wurden.
Der Anbieter wählt Anbieter aus, die nach ihren zum Datum dieser Fassung der Bedingungen veröffentlichten Richtlinien die über die kommerzielle API übermittelten Ein- und Ausgaben nicht zum Training ihrer KI-Modelle verwenden. Die aktuelle Liste der Anbieter ist auf Anfrage per E-Mail an [email protected] erhältlich.
Die Beratungssitzungen (Sprache und Text) werden in Echtzeit verarbeitet und sind flüchtig: Der Inhalt der Gespräche wird nach Sitzungsende nicht auf den Servern des Anbieters aufbewahrt, mit Ausnahme des für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlichen Zeitraums. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.
Im Sprachmodus fordert der Browser des Nutzers über eine entsprechende Systemabfrage Zugriff auf das Mikrofon an: Der Start der Sprachsitzung erfordert die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers in die Audioerfassung. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit in den Einstellungen seines Browsers widerrufen, mit der Folge, dass die Sprachsitzung nicht fortgesetzt werden kann.
Der vom Mikrofon erfasste Audiostream wird in Echtzeit in verschlüsselter Form an die KI-Anbieter übertragen, zur automatischen Transkription (Speech-to-Text) und zur Erzeugung der Sprachantwort (Text-to-Speech). Der Audiostream wird weder auf den Servern des Anbieters gespeichert noch in irgendeiner dauerhaften Form aufgezeichnet.
Der Nutzer, der den Sprachmodus aktiviert, erklärt und garantiert:
Gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 („KI-Verordnung“) informiert der Anbieter den Nutzer ausdrücklich darüber, dass:
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die synthetische Stimme der Sibillen künstlich erzeugt wird und nicht der Stimme einer realen natürlichen Person entspricht.
Der Dienst wird im Zustand „as is“ und „as available“ angeboten. Der Anbieter bemüht sich um die höchstmögliche, vernünftigerweise erreichbare Betriebskontinuität, garantiert jedoch nicht eine ununterbrochene, unmittelbare, sichere oder fehlerfreie Bereitstellung. Unterbrechungen können auftreten durch ordentliche oder außerordentliche Wartung, Aktualisierungen, höhere Gewalt, Handlungen Dritter, Cyberangriffe, Störungen bei den Anbietern (insbesondere der KI-Dienste, der Netzanbindung und des Zahlungssystems) oder aus jedem anderen Grund, der dem Anbieter nicht unmittelbar zurechenbar ist.
Die Beratungspakete werden zu folgenden Preisen angeboten (inkl. MwSt., anwendbare Pauschalregelung gemäß ital. Gesetz Nr. 190/2014):
Die Preise können jederzeit geändert werden, mit Wirkung ausschließlich für Käufe nach der Änderung. Bereits erworbene Pakete unterliegen weiterhin den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden wirtschaftlichen Bedingungen.
Die Zahlungen werden ausschließlich über Stripe Payments Europe Limited abgewickelt, einen qualifizierten und regulierten Drittanbieter für die Verarbeitung elektronischer Zahlungen, der hinsichtlich der Zahlungsdaten eigenständiger Verantwortlicher im Sinne seiner eigenen Datenschutzerklärung ist. Der Anbieter des Dienstes hat keinen direkten Zugriff auf die Zahlungskartendaten des Nutzers.
Nach jedem Kauf wird per E-Mail eine nicht-steuerliche Quittung übersandt, die den auf die Pauschalregelung (ital. Gesetz Nr. 190/2014) anwendbaren Vorschriften entspricht. Auf ausdrücklichen Wunsch kann eine elektronische Rechnung ausgestellt werden; hierzu sind die erforderlichen Daten (Bezeichnung, Empfängercode oder zertifizierte E-Mail-Adresse PEC, USt-IdNr. oder Steuernummer) innerhalb einer Frist von 15 Tagen ab Kaufdatum mitzuteilen.
Die erworbene Beratungszeit muss innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum genutzt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Restguthaben als verbraucht und ist nicht erstattungsfähig.
Alle Transaktionen sind durch das TLS-Protokoll und die Betrugspräventionssysteme von Stripe geschützt. Bei Betrugsverdacht oder angefochtener Transaktion (Chargeback) behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum Dienst unverzüglich auszusetzen und das Restguthaben zum Ausgleich der entstandenen Kosten zu verbrauchen.
Der Dienst besteht in der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und dessen Ausführung beginnt unmittelbar mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers beim Start der Beratungssitzung.
Gemäß Art. 59 lit. m) des italienischen Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Codice del Consumo — italienisches Verbrauchergesetzbuch; entspricht § 356 Abs. 5 BGB und Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU: Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers) gilt: Zum Zeitpunkt des Kaufs und des Starts der Sitzung
Diese Zustimmung und diese Anerkennung werden vor dem Start der kostenpflichtigen Sitzung über ein gesondertes, eindeutiges Kontrollkästchen eingeholt und zu Beweiszwecken zusammen mit Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und Version der angenommenen Bedingungen aufbewahrt.
Etwaige Erstattungen wegen technischer Störungen, die ausschließlich dem Anbieter zuzurechnen sind (längere Unterbrechungen des Dienstes, Nichterbringung, Systemfehler), werden vom Anbieter im Einzelfall nach freiem Ermessen und aus Kulanz geprüft, auch außerhalb jeglicher gesetzlicher Verpflichtung.
Soweit nach anwendbarem Recht höchstzulässig, haftet der Anbieter des Dienstes in keiner Weise, aus keinem Rechtsgrund und in keinem Umfang:
Sollte trotz des Vorstehenden eine Haftung des Anbieters von der zuständigen Stelle festgestellt werden, bleibt diese in jedem Fall auf den vom Nutzer tatsächlich gezahlten Betrag für das einzelne Beratungspaket beschränkt, in dessen Verlauf der Schaden eingetreten sein soll, unter Ausschluss von Nebenkosten, Zinsen und sonstigen Posten. Diese Beschränkung wirkt als vom Nutzer ausdrücklich angenommene Klausel zur Begrenzung des Risikos.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter des Dienstes — sowie dessen Mitarbeiter, Lieferanten und Partner — von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Schäden, Kosten oder Aufwendungen (einschließlich Rechtsverfolgungskosten) Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (a) der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer unter Verstoß gegen diese Bedingungen; (b) der Verwendung der während der Beratung erzeugten Inhalte durch den Nutzer, insbesondere im Fall ihrer Verbreitung, Wiederveröffentlichung oder Nutzung zu anderen als persönlichen Zwecken; (c) der Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer; (d) falschen Erklärungen des Nutzers bei der Annahme der Bedingungen (insbesondere hinsichtlich des Alters und der Geschäftsfähigkeit).
Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass die experimentelle, probabilistische und reine Unterhaltungsnatur des Dienstes eine strukturelle Fehlermarge mit sich bringt und dass der einzige Weg, jegliche unerwünschte Folge zu vermeiden, darin besteht, den Dienst nicht für andere Zwecke als die reine Unterhaltung zu nutzen.
Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, den Dienst und die von ihm erzeugten Inhalte nicht zu verwenden, um:
Bei der Nutzung des Sprachmodus verpflichtet sich der Nutzer:
Der Dienst ersetzt in keiner Weise den Arzt, den Psychologen, den Rechtsanwalt, den Steuerberater, den Finanzberater, den Seelsorger oder sonstige Fachpersonen. Nutzer, die sich in einem Zustand der Vulnerabilität befinden, werden dringend gebeten, die Sitzung sofort zu beenden und sich an die zuständigen Fachpersonen zu wenden.
Der Name „Dalla Maga“, das Logo, das Design der Website, die grafische Identität, die Namen und Charaktere der Sibillen, die Kartenillustrationen, der Quellcode, die beschreibenden Texte und alle Originalinhalte des Dienstes sind ausschließliches Eigentum von Akula Dev Team oder dem Anbieter in Lizenz überlassen. Sie sind durch die italienischen und europäischen Rechtsvorschriften zum Urheberrecht (ital. Gesetz Nr. 633/1941 in der jeweils geltenden Fassung), zum Markenrecht (ital. Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 30/2005 — Gesetzbuch über das gewerbliche Eigentum) und zum unlauteren Wettbewerb (Art. 2598 des italienischen Zivilgesetzbuchs) geschützt.
Der Nutzer ist nicht berechtigt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters irgendeinen Teil des Dienstes oder seiner Originalinhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, zu dekompilieren, einem Reverse Engineering zu unterziehen, öffentlich auszustellen, öffentlich wiederzugeben, zu vermarkten, unterzulizenzieren, abzutreten oder kommerziell zu verwerten.
Die von der künstlichen Intelligenz während der persönlichen Sitzung des Nutzers erzeugten Text- und Sprachinhalte dürfen vom Nutzer für den streng persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch verwendet werden. Ausdrücklich untersagt sind die Veröffentlichung, Verbreitung, Wiederveröffentlichung, Aggregation, die Nutzung zum Training anderer KI-Modelle sowie die Vermarktung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht zu nutzen:
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst nach eigenem, nicht anfechtbarem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft für Nutzer auszusetzen, die:
Die Aussetzung, in welcher Form auch immer sie verfügt wird, begründet keinen Anspruch auf Erstattung des Restguthabens oder anderer gezahlter Beträge, vorbehaltlich einer abweichenden Ermessensentscheidung des Anbieters aus Kulanz.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Anforderungen, die Weiterentwicklung des Dienstes oder interne organisatorische Erfordernisse anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite unter Angabe des Datums des Inkrafttretens und der neuen Version des Dokuments veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen — d. h. solchen, die die Rechte des Nutzers erheblich berühren — werden Nutzer, die eine E-Mail-Adresse angegeben haben, mit einer Frist von mindestens 15 Tagen vor dem Inkrafttreten informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung einer geänderten Version gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
Nutzer, die die Änderungen nicht annehmen möchten, haben die Nutzung des Dienstes einzustellen. Bei nicht genutztem Restguthaben und wesentlichen nachteiligen Änderungen kann der Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung dessen Erstattung verlangen.
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für sämtliche Streitigkeiten aus der Auslegung, Durchführung oder Beendigung dieser Bedingungen ist ausschließlich der Verbrauchergerichtsstand gemäß Art. 33 Abs. 2 lit. u) des italienischen Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005 zuständig, der sich nach dem Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmt.
Für Nutzer, die außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, bleibt die Anwendbarkeit der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Der Dienst wird auch Verbrauchern mit Wohnsitz in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union angeboten, insbesondere in Frankreich und Deutschland. Gemäß Art. 6 der Verordnung (EG) 593/2008 („Rom I“) führt die Wahl italienischen Rechts nicht zum Verlust des Schutzes, der dem Verbraucher durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird. Gemäß der Verordnung (EU) 1215/2012 („Brüssel Ia“) kann der Verbraucher zudem vor den Gerichten seines Wohnsitzstaats klagen.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland: Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§§ 36, 37 VSBG). Unberührt bleibt die nachstehend genannte europäische ODR-Plattform.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich: Die zwingenden Schutzbestimmungen des Code de la consommation bleiben unberührt, einschließlich der Regelung des Widerrufsrechts (droit de rétractation) für digitale Inhalte (Art. L221-28, 13°), die der in Art. 6 dieser Bedingungen genannten Regelung entspricht.
Vor Anrufung der Gerichte wird der Nutzer gebeten, den Anbieter unter [email protected] zu kontaktieren, um in gutem Glauben eine gütliche Lösung zu suchen. Ferner steht die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr.
Die etwaige Nichtigkeit, Rechtswidrigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer Klauseln dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Klauseln, die in vollem Umfang wirksam bleiben. Nichtige Klauseln werden, soweit möglich, durch gesetzliche Bestimmungen ersetzt, die deren wirtschaftlichen Zweck verwirklichen.